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            黨建繪就“紅”底色——我市“紅色物業”助力基層治理創新
            2023-11-14  來源:本站原創

            記者 田丕 通訊員 楊紫云2Pd安康新聞網

            作為社會治理“神經末梢”的物業管理服務,同群眾生活、社會和諧息息相關,也直接影響著人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。2Pd安康新聞網

            如何實現物業管理服務的高質量建設和轉型升級,推動物業服務向高品質和多樣化升級,滿足人民群眾不斷增長的美好居住生活需要?關鍵在于創新實踐。2Pd安康新聞網

            2Pd安康新聞網
            業主滿意度和幸福感大幅提升。2Pd安康新聞網

            近年來,安康市住建局通過不斷探索,加強物業行業黨建工作,積極開展紅色物業創建工作,創新物業小區管理“321”模式,即:建立社區包抓小區、業委會聯系業主、物業企業服務居民三方協同聯動機制,開展精細化、網格化服務管理,搭建智慧小區綜合服務管理平臺。推進小區建立“135”管理機制(黨建引領、三方聯動、五方共建),以紅色物業解決突出問題為突破口,構建起“黨建引領,多方聯動、社會協同、基層治理”的物業服務管理新格局。2Pd安康新聞網

            如今,“黨建引領紅色物業”已成為安康城市基層治理水平的一張名片,生動踐行了以人民為中心的發展思想。2Pd安康新聞網

            堅持黨建引領 實現黨的組織和工作有效覆蓋2Pd安康新聞網

            按照安康市委辦《關于以“五同”工作機制推進城市基層黨建引領基層治理實施方案》安排部署,市住建局制定印發了《以黨建引領紅色物業推進“五同”工作機制落實的實施方案》,全面加強物業行業黨的建設,積極開展紅色物業創建工作。2Pd安康新聞網

            我市明確市、區、鎮辦、社區四級工作任務,全鏈條閉環管理,織密責任網。擬定《紅色物業建設工作標準》,夯實物業企業、業主組織、業主個人三方責任,全過程有章可循,明晰權責利。以《安康市物業服務與管理條例》落地實施為契機,制定完善了信用評價、考核辦法、招投標管理、退出管理等系列配套制度,加強對物業市場的監督指導、對物業活動各方主體行為的規范引導、對物業服務企業實施分級分類監管,為紅色物業順利推進提供了政策保障,夯實了運行基礎。2Pd安康新聞網

            如今,中心城區部分小區里,“黨群服務室”“創業就業服務室”等為民服務“陣地”設施設備齊全,處處彌漫著濃濃的“紅色”氛圍。社區物業服務已成為基層黨組織聯系服務群眾的紐帶,著力解決居民最關心的物業管理痛點難點問題。2Pd安康新聞網


            利用激勵機制,激發黨員、群眾參與志愿服務的積極性。2Pd安康新聞網

            黨建引領,讓物業姓“紅”。市住建局成立市級物業行業黨委,協調指導全市物業行業黨建工作。目前,全市物業行業共有黨員267人,開展紅色物業后新增小區黨支部和物業企業黨支部共58個,正在全力推進30人以上物業企業建立黨組織,促進物業黨組織與社區黨組織建立隸屬關系,推動形成社區黨組織領導,小區黨組織和物業企業黨組織三位一體的組織架構。2Pd安康新聞網

            同時,配合社區開展小區黨員摸底調查和情況分析,注重從在職黨員、“兩代一委”“三官一師”等人員中挑選有威信、有群眾基礎、有服務能力的黨員骨干,擔任小區黨組織負責人。結合創文工作,按照“環境同治”的要求,探索推進小區黨組織召集、業委會牽頭、業主代表配合、物業企業具體負責的管理格局,落實共同管理機制。2Pd安康新聞網

            通過不斷擴大黨組織和工作覆蓋面,全市“紅色物業”真正發揮出戰斗堡壘作用,“紅色溫度”讓業主們越來越暖心。業主們說,“自從開始創建‘紅色物業’,小區環境越來越好,物業服務越來越高效,我們生活越來越舒心。”2Pd安康新聞網

            堅持統籌聯動 “紅色物業”讓群眾安心放心2Pd安康新聞網

            居住環境的改善,生活質量的提高,安定氛圍的營造,離不開物業服務行業的支撐。通過黨建引領“紅色物業”的有效實踐,群眾身邊一件又一件“關鍵小事”被解決,群眾收獲了滿滿的幸福。2Pd安康新聞網

            2018年開始,培新街社區率先在轄區江華城成立小區黨支部,隨后,西大街社區、鼓樓社區等9個社區也紛紛開啟“紅色物業”走進老舊無物業小區試點工作。2Pd安康新聞網

            培新社區黨委書記周培華說:“以前哪家房頂漏水、哪棟樓管道破損、哪個小區停車難,凡是要用錢,都得社區人員挨家挨戶上門通知、繳費、維修、公示,工作量大、繁瑣且效率不高,F在支部建在小區,延伸基層組織服務,日常維修先墊資,志愿服務常態化,臟亂差的老舊小區面貌得到明顯改善。”2Pd安康新聞網

            過去,每當物業中心或社區介入試圖解決問題時,時常會引起業主的反感,F在,以物業黨員、業主黨員、樓道長為核心力量,讓業主也加入小區治理,“紅色物業”找到了打開癥結的鑰匙。2Pd安康新聞網


            社區物業服務已成為基層黨組織服務群眾的紐帶。2Pd安康新聞網

            為了充分發揮“紅色物業”的作用,城區試點小區設立黨支部,搭建由小區黨組織、業主委員會、物業企業參與的多方協商議事平臺,促進物業與居民有效溝通、民情事務及時辦理,讓物業成為黨的服務工作隊。2Pd安康新聞網

            各物業小區黨支部設立“多方聯動”議事廳、便民服務代辦點等收集處理小區“急難愁盼”問題,定期召開聯席會議,針對居民反饋的疑難問題,由小區黨支部牽頭召集業委會、物業公司集中商榷處理。同時,在小區內成立志愿服務隊伍,開展防疫排查、矛盾糾紛調解、環境衛生巡邏、安全生產檢查等,利用黨員積分兌換獎勵和選優評先優先機制,激發黨員、群眾參與志愿服務的積極性。2Pd安康新聞網

            “小區治理牽動大民生,如何實現社區、物業、業委會、業主的良好互動?小區黨支部是統籌社區、物業、業委會三大優勢資源,最大限度地調動各方共同參與小區治理的積極性、主動性,實現決策共謀、發展共建、建設共管、效果共評、成果共享的精細化管理新模式,密切了居民與物業、社區的聯系,不僅架起了居民協商議事的橋梁,而且找到了社區治理的‘金鑰匙’。”老城街道鼓樓社區黨委書記馬英說。2Pd安康新聞網

            堅持科學創新 厚植“紅色物業”發展動能2Pd安康新聞網

            面對物業服務行業深層次、結構性問題,市住建局深入基層一線調研,堅持科學創新,不斷拓展行業發展空間,加快全面轉型升級速度。在打造“紅色物業”的過程中,市住建局成立了“中國共產黨安康市物業行業委員會”,由一名縣級領導擔任黨委書記、一名科級干部擔任副書記,并在30人以上的物業企業建立基層黨支部,對黨員不足的企業,采取聯合組建、掛靠組建的方式成立聯合黨支部,全面加強黨組織對行業的領導。全面落實“街辦吹哨、部門報到”“社區吹哨、黨員報到”的“雙報到、雙報告”制度,組織全系統黨員干部下沉居住地社區和包抓社區,會同基層開展紅色物業創建,播下“紅色種子”,實現黨員在身邊、服務零距離。2Pd安康新聞網

            堅持“小陣地、大服務,多功能、便民性,開放式、常態化”理念,加快“四室四中心”(黨群服務室、黨群活動室、創業就業服務室、矛盾糾紛調處室和老人日間照料中心、留守兒童關愛中心、醫療保健服務中心、環衛物業協調中心)黨群服務集約平臺建設,滿足小區群眾各項需求。搭建“院壩會”“樓棟會”“周末議事會”等小區業主民主協商平臺,增強居民“共同體”意識,重大事項業主大會集體決定,疑難問題協商解決,力爭做到“小事不出小區,大事不出社區”。加快物業用房改造,全面加掛“紅心驛站”標識,實現有基本服務設施、有黨建標識、有黨旗、有書報、有制度,讓黨旗在一線飄揚。2Pd安康新聞網

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            開展“環境同治”,小區環境越來越好。2Pd安康新聞網

            結合文明城市創建,扎實開展“小區是我家,幸?看蠹”主題活動,加快“智慧物業”平臺建設,推行每棟樓一名社區黨員、一名業主代表、一名物業服務人員的“一樓三管”模式,以“三色榜”方式促進物業小區全面開展環境衛生、公共秩序、垃圾分類、停車管理等頑疾治理,爭創示范小區、綠色小區和平安小區。督促各物業企業黨組織負責人及黨員員工,深入開展進百家門、知百家情、解百家難的“三百”活動,廣泛收集小區居民“煩心事、小建議、微心愿”,推行“業主隨手拍、物業馬上辦,業主隨時問、物業立即回”服務機制,增進理解,改進服務,提升業主滿意度和幸福感。2Pd安康新聞網

            截至2022年底,全市創建國家級示范住宅小區1個、創建省級示范住宅小區3個、創建市級平安示范住宅小區53個;全市住宅小區中成立業主組織167個,成立黨組織58個。新建小區物業服務管理覆蓋率達到100%。物業行業正逐步向規范化、標準化、精細化、多元化發展。(本組圖片由市住房和城鄉建設局提供)2Pd安康新聞網

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            (責編:許安)
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